
“Un comparatif précis et utile des banques alternatives en Suisse.”
– Heyneo.ch
Quelle est la meilleure banque en ligne à ce jour en Suisse ? Les critères précis de ce comparatif actualisé permettent d’évaluer les meilleures options du marché pour vous aider à faire un choix éclairé dans toutes les situations.
Ouvrir un compte en ligne gratuit
💸 Avoir un compte gratuit est la promesse N°1 des néo-banques. En 2024, ce sont les banques swiss made qui proposent un compte bancaire avec un IBAN CH individuel :
Radicant ✘ ne gère pas les virements internationaux et Yapeal ✘ n’autorise pas les virements avec son plan gratuit.
IBAN étrangers
N26 offre un compte en EUR avec IBAN DE.
Wise offre un IBAN BE.
+1 point / Avantage : CSX, Neon, Yuh, Zak
Obtenir une carte bancaire gratuite pour payer sur Internet et à l’étranger
La carte bancaire de base 💳 est gratuite dans les néo-banques pour payer en Suisse et à l’étranger. Néanmoins certaines demandent un frais unique d’activation ou une participation à la livraison.
CSX, Yuh et Zak offrent une carte bancaire physique gratuite à l’ouverture :



Radicant 🌳 propose une carte bancaire virtuelle gratuite par défaut. La carte physique n’est pas fournie d’emblée et coûte 10 CHF.
Alpian propose une carte de débit VISA noire sobre et élégante en métal (payante), et jusqu’à 5 cartes virtuelles gratuites.

● Neon demande 10 CHF de frais d’envoi.
● Revolut demande 5.99 CHF de frais d’envoi.
● Yapeal demande 7 CHF de frais d’activation.
+1 point / Avantage : CSX, Yuh, Zak
Sécurité : quelles garanties bancaires dans les néo-banques ?
La sécurité 🔒 réelle offerte par les néo-banques en Suisse :
● Alpian est une banque suisse agréée par la FINMA 🇨🇭. C’est la seule néo-banque suisse qui possède sa propre licence bancaire. Les dépôts sont protégés à hauteur de CHF 100’000.- en cas de faillite.
● CSX, Neon, Radicant, Yuh et Zak, s’adossent toutes à des banques agréées par la FINMA 🇨🇭. Les dépôts sont protégés à hauteur de CHF 100’000.- en cas de faillite.
● N26 protège uniquement les dépôts des utilisateurs des états de l’union européenne.
● Revolut n’a pas de licence bancaire suisse, mais est enregistrée en Angleterre en tant qu’établissement de monnaie électronique.
● Yapeal ne possède pas de licence bancaire. Les dépôts ne sont pas couverts par la garantie suisse des dépôts.
● Wise n’est pas une banque, mais une société de paiement réglementée par la Banque Nationale de Belgique.
+1 point / Avantage : ALPIAN, CSX, Neon, Radicant, Yuh, Zak
Les néo-banques sont réglementées même sans licence bancaire.
Rendez-vous dans les revues heyneo.ch pour connaître les garanties effectives des néo-banques.
Codes promo CSX, Neon, Yuh, Zak, Revolut…
● Alpian, recevez 75 CHF avec le code HEYALP 👉 installer Alpian.
● CSX, recevez 25 CHF avec le code JD8615 👉 installer CSX.
● Zak, recevez 25 CHF avec le code KNSGS6 👉 installer Zak.
● Neon, recevez votre Carte Mastercard gratuite avec le code VSWH3C 👉 installer Neon.
● Yapeal, recevez 30 CHF avec notre lien promo 👉 installer Yapeal.
● YUH, recevez 500 SWQ (7.50 CHF) avec le code C9QK67 👉 installer Yuh.
● Radicant, recevez jusqu’à 200 CHF avec le code B99703 👉 installer Radicant.
● Wise, recevez votre carte gratuite avec notre lien promo 👉 lien promo heyneo.
● N26, recevez 20 EUR avec les code julienbd1769 👉 installer N26.
+1 point / Avantage : Alpian, Radicant, Yapeal, CSX, Zak
Retirer de l’argent liquide dans une banque en ligne
La plupart des néo-banques offrent une base gratuite de retraits de cash en Suisse🇨🇭 :
● Neon 2 retraits /mois
● N26 3 retraits EUR /mois
● Radicant 12 retraits /an
● Revolut 5 retraits /mois (jusqu’à 200 CHF)
● Wise 2 retraits /mois (jusqu’à 200 CHF)
● Yuh 1 retrait /semaine
● Zak retraits gratuits aux guichets automatiques de la banque Cler
D’autres banques font payer des frais dès le premier retrait d’argent liquide :
● CSX ✘ 2 CHF /retrait
● Yapeal ✘ 2 CHF /retrait
● Alpian ✘ 2 CHF /retrait
Retraits :
– avantage Yuh en Suisse
– avantage Revolut à l’étranger (retraits multiples)
D’autres façon de retirer du cash : certaines néo-banques proposent des moyens alternatifs pour retirer de l’argent liquide. Rendez-vous dans les revues heyneo.ch pour les connaître.
Payer les eBills et QR factures en Suisse 🇨🇭
CSX, Neon, Radicant, Yuh, Zak offrent toutes les fonctionnalités pour la vie en Suisse 🇨🇭:
● eBill (factures électroniques) ✔︎
● Scanner des factures QR suisses (bulletins de versement) ✔︎
● Créer un ordre permanent à partir d’une QR facture ✔︎
Wise ✘ permet de traiter les QR factures suisses, mais pas le eBill ni les recouvrement directs LSV.
N26 ✘, Revolut ✘, ne permettent pas de régler les factures suisses.
Radicant ✘ ne permet pas de faire de virement à l’étranger.
+1 point / Avantage : CSX, Neon, Radicant, Yuh, Zak
Les meilleures banques pour payer en voyage à l’étranger
En voyage ✈️ les néo-banques n’appliquent pas de frais à la transaction, mais les frais de conversion des devises sont variables :
➔ Pour utiliser régulièrement sa carte à l’étranger
● Revolut ✔︎offre le taux le plus avantageux du marché, sauf le week-end (+1% frais) et dans la limite de 1250 CHF du plan Standard. Variable selon la monnaie, il est toujours clairement indiqué. Retraits gratuits : max. 200 CHF /mois partout.
● Wise ✔︎ est très avantageux, elle utilise le taux interbancaire + un frais minime de conversion d’environ 0.5% pour les devises courantes. Wise est plus avantageuse que Revolut durant les week-end. Retraits gratuits : 2 pour max. 200 CHF /mois partout.
● Neon ✔︎ et Yapeal ✔︎ sont des comptes en CHF sans frais de transaction. Ils convertissent au taux de référence Mastercard / Visa sans majoration. Frais de retraits à l’étranger : 1.5%.
➔ Pour payer régulièrement en Europe
● N26 ✔︎ est un compte en EUR sans frais de transaction. Il applique le taux de référence Mastercard sans majoration. Il y a 3 retraits gratuits en EUR /mois en Europe. Pour les autres devises il y a 1.7% de frais.
➔ Pour les voyageurs occasionnels 🛸
● Yuh ✔︎ est un compte multi-devises sans frais de transaction, mais il convertit les devises avec une majoration de 0.95% du taux interbancaire réel.
Les conversions sont à l’arrêt pendant le week-end et les frais de retrait à l’étranger s’élèvent à 4.90 CHF.
● Alpian ✔︎ est un compte multi-devises sans frais de transaction, mais applique une majoration du taux de change des devises de 0.2% et de 0.5% le week-end.
● CSX ✘ et Zak ✘ n’ont pas de frais de transaction, mais appliquent leur propre “cours du jour” moins avantageux. Les frais de retrait s’élèvent à 4.75 CHF + 0.25% pour CSX et 5 CHF pour Zak.
● Radicant ✘ n’a pas de frais de transaction, mais applique une majoration de 0.8% du taux de référence Visa donc 1.4% au total. Les frais de retrait à l’étranger s’élèvent à 5 CHF.
+1 point / Avantage : Neon, Yuh, Revolut, Yapeal, Wise, N26
Les comptes multidevises comme Revolut, Wise, et Yuh permettent de payer directement dans la monnaie locale si elle est approvisionnée (et donc sans frais de transaction ni de conversion). Sinon, la conversion est automatique.
Quelle carte pour louer une voiture ?
Payer avec TWINT
TWINT, la première app de paiement en Suisse permet de :
- Payer dans les magasins
- Transférer de l’argent entre amis
- Partager une facture au sein d’un groupe (restaurant, sorties, etc.)
- Payer les parcmètres
- Payer en ligne et dans les gares
CSX ✔︎, Radicant ✔︎, Yuh ✔︎ et Zak ✔︎ ont chacune leur application TWINT dédiée.
Neon ✔︎, Alpian ✔︎ utilisent l’app UBS TWINT ou TWINT Prepaid.
N26 ✘, Revolut ✘, Wise ✘ et Yapeal ✘ n’offrent pas la possibilité d’utiliser TWINT.
+1 point / Avantage : CSX, Radicant, Yuh, Zak
Utiliser les sous-comptes virtuels pour organiser son budget
Neon ✔︎ propose les Spaces pour organiser son budget et économiser.
Yuh ✔︎ permet de créer des sous-comptes en projets.
Zak ✔︎ permet de créer des pots communs gratuitement.
N26 Smart (plan payant) propose les espaces (partagés également).
Revolut ✘ propose uniquement une vue appelée “Pockets” pour catégoriser ses paiements récurrents.
CSX ✘, Wise ✘, Radicant ✘, Alpian ✘ et Yapeal ✘ n’offrent pas de fonctionnalités intégrées pour réaliser des enveloppes d’argent séparées.
+1 point / Avantage : Neon, Yuh et Zak
Épargne : quelle banque en ligne offre le meilleur taux d’intérêt ?
Zak ✔︎ offre un taux de 0.3% jusqu’à un avoir de 100’000 CHF.
Radicant ✔︎ rémunère l’épargne à hauteur de 0.1%.
Yuh, Alpian, CSX, Neon, Wise, Yapeal et Revolut ✘ offre un taux d’intérêt de 0%.
+1 point / Avantage : Zak et Radicant
Paiements mobiles : payer avec son téléphone ou sa montre connectée
Les néo-banques sont mobiles : payez avec votre smartphone ou avec votre montre ⌚️ voici avec quoi elles fonctionnent :
Alpian : Apple Pay / Google Pay
CSX : Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay / SwatchPAY! / Garmin Pay / Fitbit Pay
Yuh, Yapeal, Zak : Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay
Neon : Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay / SwatchPAY! / Garmin Pay
Wise et Revolut : Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay / Garmin Pay / Fitbit Pay
Radicant : Apple Pay / Google Pay
+1 point / Avantage : CSX, Neon, Wise et Revolut
Envoyer de l’argent à l’étranger sans frais
Globalement, les virements domestiques en CHF sont gratuits. Pour les virements à l’étranger, SEPA et autres, certaines banques prennent l’avantage :
Wise ✔︎✔︎✔︎ est la championne toutes catégories du virement international. Le SEPA est disponible, mais c’est son réseau qui fournit de loin les meilleurs transferts.
Neon ✔︎✔︎ les SEPA ne sont pas disponibles, mais l’app intègre directement le service Wise plus avantageux et plus rapide avec une majoration de 0.40%. Il affiche les frais de conversion en temps réel.
Yuh ✔︎✔︎ les SEPA en EUR sont gratuits ou 4 CHF pour les autres devises. Le taux de conversion de 0.95% est fixe.
Revolut ✔︎✔︎ les SEPA en EUR sont gratuits. Hors SEPA, hormis pour les comptes Ultra, des frais s’ajoutent entre 0.50 CHF et 700 CHF, dépendant du montant, de la devise et du type de compte.
N26 ✔︎ utilise le service Wise comme Neon, mais ne facture pas les 0.40% de frais en plus. Comme le compte est en EUR, cela peut représenter une étape de conversion supplémentaire.
Alpian ✔︎ les SEPA sont gratuits en EUR, GBP et en USD.
CSX ✘ les SEPA en EUR sont gratuits dans l’UE, mais basés sur le taux de change Crédit Suisse “du jour” qui est moins avantageux.
Zak ✘ les SEPA en EUR et CHF sont gratuits dans la zone SEPA, mais basés sur le taux de change Zak “du jour” moins intéressant.
Radicant ✘✘ les transferts internationaux ne sont pas encore possible.
Yapeal ✘✘✘ (Loyalty, gratuit) est le grand perdant. Il ne permet même pas de faire des virements nationaux.
+1 point / Avantage : Neon, N26, Wise, Alpian, Revolut et Yuh
Service client : la force des néo-banques ?
Les néo-banques suisses font de la satisfaction et du service client un argument de poids face aux banques traditionnelles. Elles misent sur l’innovation et l’accessibilité pour offrir une expérience client fluide et personnalisée. Cependant, l’absence de contact humain direct pour certaines peut être frustrants en cas de problèmes complexes. Voici un aperçu des points de contact disponibles avec les services des banques en ligne :
Banque | Téléphone | Chat | Video Chat | Chatbot | Formulaire in-app | |
---|---|---|---|---|---|---|
ALPIAN | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ | ✘ | ✔︎ | ✘ |
NEON | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✘ | ✔︎ | ✔︎ |
Radicant | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✔︎ | ✘ | ✔︎ |
Zak | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✘ | ✔︎ | ✔︎ |
Yapeal | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✔︎ |
Revolut | ✘ | ✔︎ | ✘ | ✔︎ | ✘ | ✘ |
Wise | ✔︎ | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✘ | ✔︎ |
CSX | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ | ✘ |
YUH | ✔︎ | ✔︎ | ✘ | ✘ | ✔︎ | ✔︎ |
N26 | ✘ | ✔︎ | ✘ | ✔︎ | ✘ | ✘ |
La qualité du service client reste un élément à surveiller et à comparer avant de choisir une néo-banque. La qualité et réactivité du service client peut varier d’une néo-banque à l’autre. Nous en parlons plus en détails dans chacune des revues individuelles de heyneo.ch.
Que font les néo-banques pour les protecteurs de l’environnement ?
🌍 En 2024 les utilisateurs veulent protéger la planète. Certaines néo-banques l’ont bien compris et développent une offre dans le sens de la protection de l’environnement. À quoi faut-il s’attendre ?
● Radicant ✔︎✔︎ se distingue par son approche durable. Elle propose une gamme de services bancaires et d’investissements conçus pour répondre aux besoins des clients soucieux de l’environnement et de l’impact de leurs finances. Engagée envers les 17 objectifs de développement durable de l’ONU (ODD), Radicant vous permet de suivre l’impact carbone de vos paiements et de choisir des placements durables dans des domaines tels que l’eau potable et l’assainissement, l’égalité des sexes, le progrès social ou la stabilité climatique.
● Neon ✔︎ Free est un compte présenté comme carbone neutre avec une compensation carbone dès le départ.
Neon Green 🌱 va plus loin dans les valeurs durables. Hormis la carte en bois folklorique, les achats de l’utilisateur sont assortis d’arbres plantés et les appareils électroniques peuvent être réparés pendant 3 ans supplémentaires pour éviter de racheter trop souvent.
● Zak Plus ✔︎ est l’offre payante qui donne accès au programme Zak Green Impact. Zak verse 0.2% du montant des dépenses faites avec la carte à un projet de protection du climat.
● Yuh ✔︎ met en avant un score éthique pour investir dans des actions ou des ETFs responsables et durables.
● Revolut ✘, N26 ✘, Wise ✘ et Yapeal ✘ ne proposent pas d’offre tournée vers la protection de l’environnement.
+1 point / Avantage : Radicant, Neon, Zak et Yuh
Que valent les néo-banques face aux défis climatiques ?
Nous vous invitons à poser toutes vos questions en commentaires au bas de cette revue. Nous y répondrons en détails.
Conclusion : quelle est la meilleure banque en ligne en Suisse ?
Conclusion : à chaque besoin sa néo-banque
Vos besoins sont uniques, et le choix de la meilleure néo-banque dépend de vos priorités. Que vous recherchiez la sécurité, les économies, des fonctionnalités pratiques ou un impact écologique : prenez le temps de définir ce qui est vraiment important pour vous.
Le niveau des néo-banques en Suisse est bon, mais reste variable en fonction de l’utilisation réelle. Certaines d’entre elles n’offrent pas les fonctionnalités nécessaires à la vie quotidienne en Suisse ou à d’autres situations spécifiques. Ce qui est sûr, c’est que les néo-banques offrent des avantages indéniables pour profiter des dernières fonctionnalités tout en économisant des frais. Après avoir exploré en détail les offres des meilleures banques en ligne en Suisse pour 2024, notre verdict est en faveur de la banque YUH si on comptabilise l’ensemble des points. Mais si on a certains besoins, la balance peut pencher :
Si la sécurité de votre argent vous empêche de dormir
Si votre priorité est la sécurité, Alpian, CSX, Neon, Radicant, Yuh et Zak proposent des dépôts garantis jusqu’à 100’000 CHF. Cela permet de gérer votre argent en toute tranquillité, sans craindre de mauvaises surprises.
Pour économiser sans se priver
Pour ceux qui souhaitent éviter les frais bancaires, Neon, Yuh et Zak sont des options intéressantes. Ces néo-banques offrent des cartes gratuites et des frais de gestion quasi nuls, ce qui peut représenter des économies significatives au quotidien.
Si vous adorez les gadgets pratiques
Gérer vos finances peut être simplifié grâce à des fonctionnalités pratiques. CSX, Neon, Radicant, Yuh et Zak permettent de gérer vos eBill et QR factures facilement. Cela rend la gestion de vos paiements plus fluide et vous fait gagner du temps.
Si vous êtes toujours entre deux avions
Pour les voyageurs fréquents, Wise est particulièrement avantageuse pour les virements internationaux grâce à ses frais minimes. Neon et N26 offrent également des solutions efficaces en intégrant les services de Wise pour des transferts avantageux partout dans le monde.
Si votre vie est une succession de projets
Gérer votre budget n’a jamais été aussi facile avec les sous-comptes de Neon, Yuh et Zak. Vous pouvez séparer vos dépenses, économiser pour différents projets et garder un œil sur vos finances sans effort.
Si vous voulez sauver la planète tout en gérant votre argent
Pour ceux qui sont soucieux de l’environnement, Radicant, Neon Green et Zak Plus offrent des options éco-responsables. Ces banques compensent votre empreinte carbone et financent des projets durables, permettant à votre argent de travailler à la fois pour vous et pour la planète.
Quand vous avez besoin de réponses rapides
Un bon service client est essentiel. Alpian, YUH, Neon, Radicant et Zak proposent des options de contact variées pour répondre à toutes vos questions. Vous n’avez pas besoin de perdre du temps à chercher des solutions en ligne ou à attendre au téléphone, ces banques sont là pour vous aider rapidement et efficacement.
Le tableau comparatif des banques en ligne en Suisse en 2025
Faites défiler les colonnes du tableau récapitulatif pour comparer toutes les néo-banques en Suisse d’un coup d’oeil :
- Overview
- Avis
- Banque en ligne
- Carte bancaire
- Pour qui ?
- Paiements mobile
Quelles néo-banques recommendez-vous ?
- Avez-vous testé plusieurs néo-banques et avez-vous une favorite ?
- Quelle néo-banque recommendez-vous en fonction de quel profil d’utilisateur ?
- Avez-vous déjà utilisé les fonctionnalités d’investissement des néo-banques ?
- Qu’appréciez-vous/que n’aimez-vous pas dans l’app de votre néo-banque ?
Partagez votre retour d’expérience avec tous les amis de Neo 😈
