Politique de Confidentialité | heyneo.ch

Bravo d’être là ! Bienvenue sur heyneo.ch. La protection de vos données personnelles (comme des nôtres) est juste logique pour nous. Dans notre politique de confidentialité, on vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est heyneo.ch.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par email à l’adresse : [email protected].

Sources et types de données collectées

Sources des données

Nous collectons des données provenant des sources suivantes :

Utilisateurs du site web (via formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, commentaires)
Partenaires commerciaux et fournisseurs
Sources publiques et tiers

Types de données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement normal du site et de ses fonctionnalités :

Données personnelles : Nom, adresse e-mail (pour la newsletter et les commentaires)
Données de navigation : Adresse IP, cookies (via Google Analytics, Google AdWords, pixels Meta, Snapchat, X, LinkedIn, et Pinterest)

Finalités et bases légales du traitement des données

Finalités du traitement

Fourniture des services : Pour vous permettre de naviguer sur notre site et utiliser ses fonctionnalités
Gestion des relations utilisateurs : Pour gérer les inscriptions à notre newsletter et les commentaires sur le site
Marketing et reciblage publicitaire : Utilisation de Google Analytics, Google AdWords, pixels Meta, Snapchat, X, LinkedIn, et Pinterest pour améliorer notre offre et vous proposer des publicités ciblées

Bases légales

Consentement : Pour l’inscription à la newsletter et l’utilisation de cookies
Intérêts légitimes : Pour le bon fonctionnement du site et l’amélioration de nos services

Destinataires des données

Interne

Les équipes de heyneo.ch qui ont besoin d’accéder aux données pour respecter les règles contractuelles et légales.

Externe

Prestataires de services : Hébergement chez Infomaniak, réputé pour la protection des données en Suisse.
Partenaires publicitaires : Google, Meta, Snapchat, X, LinkedIn, Pinterest.

Transfert international

Les données peuvent être transférées vers des pays en dehors de la Suisse pour les besoins de reciblage publicitaire avec nos partenaires (Google, Meta, etc.). Ces transferts sont encadrés par des mesures de protection adéquates.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles :

Newsletter : Les données sont conservées tant que vous êtes abonné(e). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Commentaires : Les données sont conservées aussi longtemps que le commentaire est publié sur le site.
Données de navigation : Cookies et autres données de suivi sont conservés conformément aux durées de vie définies par nos partenaires (généralement entre quelques jours et 2 ans).

Droits des utilisateurs

Accès : Droit d’accès à vos données personnelles.
Rectification : Droit de rectification des données inexactes.
Effacement : Droit à l’effacement des données (“droit à l’oubli”).
Portabilité : Droit à la portabilité des données.
Opposition : Droit de s’opposer au traitement des données à des fins de marketing direct.
Limitation : Droit de limiter le traitement des données.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Cela n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Prise de décisions automatisées et profilage

Nous n’utilisons pas de décisions automatisées. Nous effectuons un profilage limité à des fins de reciblage publicitaire pour mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout traitement injustifié ou illégal, ainsi que contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Nos données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak, réputé pour la protection des données.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

Fonctionnement du site : Cookies strictement nécessaires
Amélioration de l’expérience utilisateur : Cookies analytiques (Google Analytics)
Reciblage publicitaire : Google AdWords, pixels Meta, Snapchat, X, LinkedIn, Pinterest

Vous pouvez gérer et désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Marketing direct

Nous vous envoyons des communications marketing uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons adapter notre politique de confidentialité pour mieux protéger vos données. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web heyneo.ch.

Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse : [email protected].

Documents et liens utiles

Merci de votre confiance et de votre visite sur heyneo.ch.